Anders' trainingen
Leren door uitproberen.
De beschikbare trainingen bestaan uit een theoretisch gedeelte en een praktisch gedeelte. Gesprekstechnieken kunnen in praktijk worden omgezet. Daag jezelf uit, ga uit je comfortzone en probeer ander gedrag uit. Ervaar wat dit doet. De trainingen zijn beschikbaar en worden op maat afgestemd op de aanvraag met gebruik making van o.a.:
- Motiverende gespreksvoering
- Motiverend coachen
- De drama driehoek
- Pyramide van Maslov
- Geweldloos communiceren
- De vijf G's
Aanvragen kunnen gedaan worden op de pagina Anders Contact
Training gespreksvaardigheden in de zorg
Voortdurend horen we berichten van ambulancepersoneel, werkers in huisartsenpraktijken, achter de balie van een apotheek, verpleegkundigen en andere zorgverleners die verhalen vertellen van situaties waarbij zij zich uitermate ongemakkelijk voelen.
Het gaat dan onder andere om situaties als patiënten/ cliënten die in de weerstand zitten. die extreem veel aandacht vragen, die manipuleren, die geen geduld hebben als zij moeten wachten, die steeds mopperen, of zeer angstig zijn. (Voor agressie, zie training korte lontjes.) En dan is daar ook nog de familie van de betreffende patiënt/ cliënt die steeds vaker met allerlei verwijten van zich laat horen. Dit doet wat met die medewerkers die dit aan den lijve ondervinden. Sommigen belanden om deze reden zelfs ook in de ziektewet.
Aanbod
In deze training ga je aan de slag met het gedrag dat je hebt meegemaakt en ga je dit met de trainer/ trainingsacteur oefenen. Wat ervaar je als je behandeld wordt op een wijze die je als onplezierig ervaart en welk gedrag zet je daar tegenover. Primaire reacties als vechten, vluchten of bevriezen treden vaak op. De theoretische kennis bij deze training, wordt met name gehaald uit Motiverende gespreksvoering. Aanvulling kan bestaan uit basis elementen als de Drama driehoek, 5 G's, basisbehoeften van Maslov. Meerdere elementen kunnen op verzoek worden toegevoegd.
Door het oefenen met de trainer/trainingsacteur, die zelf sinds 2010 in de zorg werkt in functies als hulpverlener, zorgcoördinator en manager, wordt gedrag inzichtelijk gemaakt. Eigen casuïstiek kan worden ingebracht om alternatief gedrag uit te proberen.
Resultaat
Het resultaat van deze training is dat je meer zicht krijgt op de achterliggende drijfveren van het gedrag van de ander, maar ook op dat van jezelf. Je zult gedragsalternatieven ontdekken die helpend kunnen zijn. In deze training leer je niet alleen van de trainer/acteur, maar ook van elkaar als deelnemersgroep.
Training Korte lontjes
De lontjes in onze samenleving lijken steeds korter te worden. Met name dienstverleners op gemeentehuizen, achter loketten, in winkels en supermarkten maken dit helaas veel te vaak aan den lijve mee. Maar ook in de thuiszorg, ziekenhuizen, scholen (boze ouders), maatschappelijke- en kinderopvang worden de lontjes korter.
Er lijkt steeds minder geduld te zijn als men in de rij moet wachten, als het gewenste artikel niet direct voorradig is, als iemand voordringt, of gewoon omdat jouw kop mij niet aanstaat.
Dit raakt je als dienstverlener. Het kan je angstig, onrustig en vaak ook handelingsverlegen maken. Verzuim stijgt door de psychische druk die op de werkvloer ontstaat.
Aanbod
In deze training maak je met behulp van de trainer/trainingsacteur het gedrag zichtbaar waar je mee geconfronteerd wordt. Wat zie je, wat voel en ervaar je en wat doet dit met je? Maar ook, hoe zien jouw gedrag en jouw reactie eruit? Is dit helpend, of gooit dit als het ware nog meer olie op het vuur? Zijn er gedragsalternatieven die beter passen en die je niet eerder hebt uitgeprobeerd? Je kunt in een veilige setting jouw casuïstiek inbrengen om ander gedrag uit te proberen en te zien wat de uitwerking hiervan is.
Resultaat
Door middel van deze training leer je nieuwe opties van reageren en het tegengedrag wat dat oproept. Het is bijzonder helpend als je jouw tool box met meerdere gedragsalternatieven hebt gevuld.
Training Pastoraat
Binnen kerken en gemeenten zijn het vaak de pastorale teams die extra tijd en aandacht geven aan gemeenteleden die meer zorg nodig hebben. Deze teams, worden geconfronteerd met een breed scala aan vragen en noden. Daarbij kunnen zich dan ook allerlei dillema’s en vragen aandienen. Hoe ga je hier mee om en wat doet dit met je? Hoe reageer je hierop en wat roept jouw reactie op bij de ander die bij jou komt voor hulp en/of gebed. Hoe motiveer je als je op een gedragsverandering stuurt (motiverend coachen).
Aanbod
Deze training start met een gedeelte theorie over pastoraat en gespreksvoering, waarbij geïnventariseerd wordt waar je te maken krijgt in het pastoraat en welke leerdoelen je hebt.
Je kunt eigen casuïstiek naspelen met behulp van de trainer/trainingsacteur, zelf voorgangersvrouw sinds 1995. In een veilige setting wordt jouw eigen gedrag gereflecteerd. Je ontvangt feedback van elkaar en van de trainer en je oefent met alternatief gedrag. Jouw eigen situatieschets vormt het oefenmateriaal.
De focus komt daarmee ook op jou als pastoraal werker. Kent je jezelf voldoende, weet je wat jouw reactie doet met de ander, en bent je je ook voldoende bewust van jouw reacties?
Resultaat
De uitkomst van deze training wordt bepaald door het oefenen met elkaar en de spiegel die de trainingsacteur je voorhoudt, zodat je na deze training meer zicht hebt op het gedrag van jezelf en de ander.
Deze training kan, afhankelijk van de wensen, aangeboden worden op één of meerdere avonden, of in een meer uitgebreide vorm in twee of meerdere dagdelen overdag.